朝の受け入れで、いつもと違う子どもの様子に「あれ？」と思ったこと、ありませんか。見なかったことにはできない。でも、決めつけて保護者を傷つけたくもない。保育士なら、きっと誰もが一度は悩む場面ですね。
第4章-3のテーマは、保育所保育指針が示す「不適切な養育等が疑われる家庭への支援」です。結論から言うと、「一人で判断しない。見たことを記録して、チームで動く」ということに尽きます。この記事では、現場で起こりやすい場面を通して「なぜそう動くのか」を考えます。条文の要点はやさしい版（第4章-3）をどうぞ。
場面1：登園した子の腕に、小さなあざを見つけたとき
着替えのとき、腕に見慣れないあざがあることに気づきました。「転んだのかな」とも思う。でも、数日前にも別の場所にあざがあった気がする。……そんな「あれ？」です。
保育所は、毎日子どもと保護者に会える場所です。だからこそ、小さな変化に気づきやすい。指針も、保育所が虐待などの兆候を早期に発見し、適切に対応する役割を担うことを示しています。つまり、気づいたこと自体が大切な仕事なんですね。
ただし、あざがあるからといって、すぐに「虐待だ」と結論づける必要はありません。子どもはよく転びますし、遊びの中でぶつけることもあります。ここで大切なのは、判断することではなく、気づいた事実を残すことです。
場面2：「何を書けばいいの？」記録の書き方
では、何をどう記録すればいいのでしょうか。ポイントは、見たままを書くことです。
- いつ・どこで：日付、時間、場所（登園時、着替えのとき、など）
- 何を見たか：「左の上腕に、直径2cmほどの紫色のあざが2つ」のように、大きさ・色・場所を具体的に
- 子どもの言葉：聞いたことは、そのままの言葉で。こちらから問い詰めて聞き出すことはしない
- 保護者の説明：聞いた場合は、保護者が話した内容をそのまま
逆に、書かないほうがいいのが「たぶん叩かれたのだと思う」といった推測です。推測が混ざると、事実と意見の区別がつかなくなり、あとで見る人が正しく判断できなくなります。事実と推測は、分けて書く。これだけで、記録の価値がぐっと上がります。
場面3：「私の勘違いかも」と思って、迷っているとき
記録はしたものの、「これ、主任に言うほどのことかな」「勘違いだったら恥ずかしいな」と迷う。この気持ち、とてもよく分かります。
でも、気づいた人の目は、間違っていません。担任一人が抱えて悩むより、主任や園長に共有して、園として判断するほうが、子どもにとっても自分にとっても安全です。園全体で見ると、「実は他の保育士も同じことに気づいていた」ということは、珍しくありません。
指針も、保育所が市町村や関係機関と連携・協働して対応することを大切にしています。その入り口は、担任が主任や園長に「ちょっといいですか」と声をかけること。まずは、そこからで十分です。
場面4：「虐待かどうか、確信がなくても通告していいの？」
園で共有した結果、「虐待が疑われる」という判断になった場合はどうなるのでしょう。ここで多くの人が引っかかるのが、「確信がないのに通告していいのか」という点です。
児童虐待防止法では、虐待を受けたと「思われる」子どもを発見した場合、通告する義務があるとされています。確証までは求められていません。また、通告は守秘義務違反には当たらない、という扱いになっています。
つまり通告は、「保護者を訴える」ことではありません。子どもと家庭を、支援につなぐための入り口です。実際に何が起きているのかを調べ、必要な支援を考えるのは、市町村や児童相談所といった専門機関の役割。保育所が一人で白黒をつけなくていいように、制度がそうなっているんですね。
場面5：翌朝の送迎、いつも通り挨拶できる？
疑いを持ったあとで一番難しいのは、実は保護者への日々の関わりかもしれません。「あの親が……」と思うと、つい表情がこわばったり、挨拶がぎこちなくなったりします。
でも、保護者を敵にしてはいけません。多くの場合、保護者自身も、孤立や疲れ、不安を抱えています。ここで園との関係が切れてしまうと、子どもを見守る目が減ってしまいます。
だから、変わらず挨拶をして、子どものよいところを伝え続ける。「今日は積み木を高く積んで、得意げでしたよ」。そんなひと言の積み重ねが、保護者と園とのつながりを保ち、結果として子どもを守る力になります。
なお、保護者への対応は、担任がその場の判断でやろうとしないことも大切です。どう声をかけるか、誰が話すかは、園長や主任と相談して決めます。ここでも「チームで動く」が基本です。
まとめ：「あれ？」と思った自分を、信じていい
気づく、記録する、共有する、必要なら通告する。どの段階でも、保育士は一人ではありません。「勘違いかもしれない」と悩む時間より、「主任に相談してみよう」の一歩のほうが、ずっと子どもの助けになります。
明日の保育で、自分に問いかけてみること
| 場面 | 自分への問いかけ |
|---|---|
| 気づいたとき | 「あれ？」を見過ごしていないかな？ 決めつけずに、事実を見られているかな？ |
| 記録 | いつ・どこで・何を見たかを、推測を混ぜずに書けているかな？ |
| 共有 | 一人で抱え込んでいないかな？ 主任や園長にすぐ伝えられる関係があるかな？ |
| 通告 | 確信がなくても通告できることを、園のみんなで確認できているかな？ |
| 保護者との関わり | いつも通りの挨拶と、子どものよいところを伝え続けられているかな？ |
次回は第4章の最終回、第4章-4「地域の保護者等に対する子育て支援」です。園の外にいる子育て家庭に、保育所は何ができるのかを読み解きます。
▶ やさしい版：第4章-3 不適切な養育等が疑われる家庭への対応
▶ 深掘り編 第4章-2 保護者との相互理解と個別の支援
▶ 保育指針 深掘り編 目次
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